5 maneras de promover un ambiente inclusivo donde las buenas ideas puedan surgir

por DeLisa Alexander (Red Hat) traducido por David Ormeño

Imagen: opensource.com
La gente en las empresas de tecnología y en particular en las comunidades de código abierto creen en la meritocracia (dejar que ganen las mejores ideas). Una cosa que se ha vuelto cada vez más clara para mí en los últimos años es la siguiente: la meritocracia es un gran motor de la innovación, pero si queremos llegar a las mejores ideas, necesitamos diversidad de pensamiento y un ambiente inclusivo donde todos se sientan bienvenidos a participar y ofrecer diferentes perspectivas. De hecho, a nuestro ideal de la meritocracia, debemos cuestionarlo constantemente y tratar de mejorarlo.

Formas de hacerlo vivir

Soy una apasionada de la diversidad y la inclusión, y estoy agradecida por la oportunidad que mi papel como directora de personal de Red Hat proporciona para explorar y experimentar con diferentes tipos de enfoques. Recientemente, el equipo organizó un taller piloto con el Instituto de la Universidad de Stanford Clayman, donde nos dieron algunas ideas sobre cómo promover un ambiente inclusivo dentro de nuestros propios equipos.

Las dinámicas varían considerablemente de un equipo de Red Hat a otro (por no hablar de dentro de las comunidades de código abierto donde nuestros asociados contribuyen!), Y eso hace que sea difícil ofrecer soluciones o formación. Sin embargo, tomé tres consejos del taller que creo que mucha gente podría utilizar, independientemente de sus funciones:

Invita el aporte de las personas tranquilas y pasadas por alto

Crea oportunidades para que ellos hablen y contribuyan. Resalte el conocimiento y la comprensión que aportan a la mesa, y abra la puerta a la retroalimentación constructiva:

  • “No he oído nada de _____ hasta ahora. Eres nuestro diseñador;. Tengo curiosidad por saber lo que piensas acerca de este plan”.
  • _____, A menudo observas cosas que otros no. ¿Qué nos estamos falla?”

Interrumpe a quienes interrupen

Trata de decir:

  • “Me gustaría oír el resto de lo que _____ tiene que decir antes de seguir adelante.”
  • “Espera un momento, estoy interesado en lo que estaba diciendo _____ sobre esto. (Por favor, continúa.)”

También tomé dos ideas más de un artículo del New York Times de Daniel Goleman, Cómo ser emocionalmente inteligente, y desde el taller 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva:

Sea un oyente activo

Centre toda su atención a cada persona que está hablando, y tomese el tiempo para entender lo que están diciendo. Que las preguntas sean aclaratorias (y claras). No secuestre las conversaciones con su propia agenda.

Busque primero entender, luego ser comprendido

Cuando se exploran otras perspectivas, desarrollara una visión más matizada. Usted invite a las preguntas y la diversidad de pensamiento. Explique las cosas de una manera que resuene con los demás, a veces cambiará su propio punto de vista en el camino.

Juntos, podemos hacer más

Estoy compartiendo estos consejos, ya que cada vez es más evidente que las empresas de tecnología y los proyectos de código abierto se benefician de la promoción de un ambiente inclusivo y del valorar diversas perspectivas. Incluso  hemos hecho que este sea uno de los objetivos de Red Hat este año, y añadió algunas preguntas a nuestra encuesta annual Red Hat Associate Survey que mide cómo lo estamos haciendo en la inclusión:

  • Tengo la oportunidad de trabajar en las tareas que son importantes para mi carrera.
  • Diversas perspectivas son valoradas de Red Hat.
  • Me siento cómodo hablando en las reuniones del equipo, incluso cuando mis puntos de vista difieren de mis compañeros de trabajo.

Esta es un área donde todos podemos hacer un impacto, y creo que todo el mundo se beneficia cuando la gente comparte lo que aprende en el camino. Así que, por favor, comparta estos consejos con su red. Pruebelos usted mismo. 

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Acerca de

Chileno. Tecnólogo Médico, Magister en cs de la Ingeniería mención Biotecnología. Nerd, Geek y orgulloso integrante del Partido Pirata de Chile Ⓟ.

Publicado en Cultura, Open Source, Sociedad

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